岗位职责要求
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
6、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
7、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
8、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
9、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
10、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

招聘职位	招聘人数	工资待遇	工作地区	工作经验	学历
蛋糕制作师	5人	面议	湖南省/长沙市	不限制	不限制

我们是一家手工无添加蛋糕店，真材实料+纯手工制作，师从广州深圳热门烘焙品牌，全新概念产品，自然健康，工作环境舒适，交通方便，采用日清店的经营理念，结合线上推广及门面优越的地段进行复合式经营。